Kan jag byta betalsätt?

Efter vår nylansering (30 januari 2018) så kan man endast använda bankkort vid nyregistrering.

För att byta betalningskort så måste du först stoppa ditt abonnemang på din sida, under "Abonnemang".
Därefter kan man upprätta ett nytt abonnemang med det nya bankkortet, när det nuvarande abonnemanget har utlöpt.

Om du tidigare har valt exempelvis faktura via Klarna så kan vi på kundtjänst hjälpa dig att byta till kortbetalning. I dagsläget går det tyvärr inte att själv byta betalsätt när du redan är kund. Vi jobbar på en lösning för detta.

Kontakta vår kundtjänst via kundtjanst@dplay.se för att få hjälp.

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan